מאחורי הקלעים, צוות תמיכה מסור של שלושה פקידים עובד ללא לאות כדי לספק ללקוחות מענה רציף, מהיר ואדיב. תמיכה זו היא חלק בלתי נפרד מפעילות המשרד, ומבטיחה שהאינטראקציות של הלקוחות עם המשרד יהיו נטולות לחץ ויעילות ככל האפשר. הטאץ' האישי שמציע משרד עורכי הדין יפעת בן אבי בראון אינו רק הבטחה אלא גם היבט יסודי בזהות ובשירות של המשרד.